Raspored

Hotel Sheraton Zagreb

25. veljače 2017.
9.00 – 15.00 h

PROGRAM A: LIDER U ZDRAVSTVU

Lider u zdravstvu, koji ima cilj našim stručnjacima omogućiti da budu još kvalitetniji vođe s jasnom vizijom u razvoja svojih timova

ZAPOŠLJAVANJE PRAVE OSOBE U ZDRAVSTVENI TIM

9.15-10.15h

VOĐENJE PREMA TIPOVIMA OSOBNOSTI

10.30-13.30h

LEADERSHIP – ISKUSTVA IZ PRAKSE

14.15-15.00h

PROGRAM B: KOMUNIKACIJA, PREZENTACIJA I JAVNI NASTUP

Komunikacija, prezentacija i javni nastup u zdravstvu, koji je usmjeren na odnose s klijentima i pacijentima na licu mjesta u direktnoj komunikaciji i konkretnim situacijama

KVALITETA USLUGE KAO DIO ODNOSA S PACIJENTIMA/KLIJENTIMA

9.15-10.15h

KOMUNIKACIJA PREMA TIPOVIMA OSOBNOSTI

10.30-13.30h

UPRAVLJANJE STRESOM

14.15-15.00h

PROGRAM C: MARKETING U ZDRAVSTVU

Marketing u zdravstvu, koji kroz konkretne alate i načine pristupanja medijima otkriva kako plasirati svoje proizvode i usluge na zdravstvenom tržištu

MARKETING U ZDRAVSTVU

9.00-10.00h

VRHUNSKA USLUGA – NAJBOLJI PR

10.30-13.30h

PR U ZDRAVSTVU

14.15-15.00h

PROGRAM D: MOĆ CILJEVA

Moć ciljeva za ostvarenje kvalitete u zdravstvu, koji otkriva kako postaviti realne, ali ambiciozne ciljeve te kako kroz alate i tehnike osigurati njihovo praćenje i ostvarivanje

RADIONICA

9.00-13.30h

Cart