Sanja Gomuzak

Konzultantica za kvalitetu usluge svoje iskustvo stekla je upravo na poslovima koji su bili usko vezani uz unapređenje prodaje i odnose s kupcima ili klijentima. Radila je na projektima i sudjelovala u mnogim istraživanjima odnosa između kupca i djelatnika koji ih uslužuju. Čest je govornik na konferencijama o prodaji, a organizatorica je i Herakleinog godišnjeg eventa Mysteryshopping dan – dan posvećen kvaliteti usluge koji okuplja stručnjake na tu temu. Vjeruje da je kontinuirano educiranje i usavršavanje jedini put ka uspjehu i rezultatu.